03 / AGENDA IGSOLUTION
A Agenda IGSolution reúne disponibilidade, clientes, confirmações, lista de espera e acompanhamento no mesmo ambiente. Pode funcionar de forma autónoma ou ligada ao Sistema Comercial IG.
QUANDO FAZ SENTIDO
Foi pensada para serviços por marcação que precisam de reduzir trabalho administrativo e manter a relação com o cliente antes e depois do atendimento.
RESULTADO OPERACIONAL
A marcação deixa de ser um evento isolado. O sistema organiza disponibilidade, histórico, confirmação, atendimento e o próximo contacto com o cliente.
O QUE PODE ENTRAR
A disponibilidade de cada funcionalidade e das integrações é confirmada no diagnóstico e na proposta de configuração.
Serviços, horários, disponibilidade, estados e visão organizada do dia e da semana.
Dados essenciais, marcações anteriores, observações operacionais e contexto de atendimento.
Lembretes, alterações, cancelamentos e recuperação de horários disponíveis.
Próxima ação, pedido de avaliação, reativação e leitura dos principais estados da operação.
COMO AVANÇA
Definimos serviços, horários, estados, equipa e regras essenciais da operação.
Confirmamos como os pedidos entram e como as confirmações devem circular.
Validamos marcação, alteração, cancelamento, lista de espera e acompanhamento.
A operação começa com orientação e limites claros para utilizadores e integrações.
BASE DA ENTREGA
A Agenda é apresentada como produto autónomo sem prometer que todas as integrações servem todos os negócios. A configuração, suporte, condições e disponibilidade comercial são confirmados antes da ativação.
A seguir